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| 问：三星DCS180交换机外线打入的分机响铃无法代接？ |
| 答:代接分机不在同一个组，代接的分机没有外线使用权限这2种原因； |
| 问：三星820交换机外线时ISDN接入是只能一个可以拨打外线？ |
| 答:ISDN的盒子输出是一个线路通道，更换ISDN盒子或找接入商报修； |
| 问：三星SKP1232的话务员不能转接分机怎么回事？ |
| 答:一般外置的话务员与交换机的转接时间不一样的，需要配合更改任意一方的插簧时间就行了； |
| 问：三星SKP820交换机外线经过话务员拨打分机没人接听后分机一直响铃？ |
| 答:话务员的转接参数需要设置一下的； |
| 问：三星DCS180分机更改与对调在那一项？ |
| 答:724、319这2项； |
| 问：三星DCS60交换机的分机代接简码是多少? |
| 答:指定代接是10加分机，响铃代接是*/这是系统默认； |
| 问：三星SK60交换机可以指定分机使用外线和外线打入指定分机响铃吗？ |
| 答:可以的，43-31这2项可以实现； |
| 问：三星180交换机分机不振铃但拿起来可以说话，怎么回事？ |
| 答:板卡坏了；通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671. |
| 问：三星IDCS500交换机有3个分机不振铃，但可以打出？ |
| 答:这种现象一般都是板卡坏了或线路串线了； |
| 问：三星SKP820交换机ISDN外线加的连号器，分机响铃接起老是断线？ |
| 答:把连号器去掉就好了； |
| 问：三星DCS180交换机总机怎么不响铃？ |
| 答:话务员总机是需要定义的，人工转接系统默认是O电话； |
| 问：三星IDCS500安装PRI需要设置哪几项？ |
| 答:411、402,/R2MFC,714这几项； |
| 问：三星IDCS500交换机外出时分机可以转到手机吗？ |
| 答:可以的，但要数子外线，模拟外线一般会吊死的； |
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| 问：三星SKP820/60NX交换机可以吧自己的电话锁掉吗？ |
| 答;可以，每个分机都可以有一个随时密码，锁电话； |
| 问：三星DCS180交换机分机外线打入一直响铃怎么解决： |
| 答;可能是安装了外置电脑话务员了，把话务员调试一下； |
| 问：三星交换机普通电话机误接到数字总机端口上面了，会有影响吗？ |
| 答;可以会吧普通电话机烧坏，数字端口也有可能会烧掉的； |
| 问：三星SKP820NX集团电话一个号码可以很多人打出去吗？ |
| 答;一般一个号码只能一个人拨打外线，需要很多人拨打就要多申请几根外线； |
| 问：三星SKP820NX交换机增加分机板卡要加在那个槽位？ |
| 答;SKP820交换机3个槽位可以任意增加； |
| 问：三星SKP820NX集团电话系统外转外经常吊死怎么解决？ |
| 答;最好的解决办法就是安装一台外线挂断器，效果肯定会好点的； |
| 问：三星DCS180交换机装了VOIP，可以设置只能拨打VOIP，不可以拨打长途可以吗？ |
| 答;可以的，主要在301、603、710、702这几项设置； |
| 问：三星DCS180交换机外置电脑话务员打入没有音乐，也不能转接分机？ |
| 答;外置电脑话务员或语音信箱的转接时间没有设置好，需要从新设置一下； |
| 问：三星SKP820交换机搬家从新安装，所有分机打不进也打不出，外线是好的？ |
| 答;这款交换机的外线借口必须要接4芯线的外2芯； |
| 问：三星IDCS500集团电话断电所有的数据没有了？ |
| 答;有2种可能，1是记忆开关没有拨过来，2是系统CPU蓄电池需要更换了； |
| 问：三星DCS180交换机组网后总是打不进来？ |
| 答;可能是一方的路由没有分配好； |
| 问：三星DCS180交换机新增加的8SLI有很多分机都是忙音？ |
| 答;可能是线路短路货端口坏掉了；通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671. |
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