| 问：NEC ASPILA TOPAZ一个主机插满24个分机可以再增加板卡吗？ |
| 答：增加扩展机柜最大可以到72分机，主机还需要增加一块联机板卡； |
| 问：NEC TOPAZ集团电话系统分机外线有来电显示功能吗？ |
| 答：外线开通后，分机外线都可以实现，但电话机必须要是显示型的； |
| 问：NEC TOPAZ新安装集团电话后不能自动转接分机？ |
| 答：系统插簧时间需要定义再100-140之内，安装外置电脑话务员即可； |
| 问：NEC TOPAZ电话交换机系统拨打长途时按键的声音很怪怎么解决？ |
| 答：拨号速度需要调整； |
| 问：NEC ASPILA TOPAZ电话交换机系统主机被洒上水了后整机都需要更换吗？ |
| 答：根据技术人现场排查，单个更改，如CPU，电源，板卡等； |
| 问：NEC TOPAZ交换机分机超过72门后升级到EX原板卡还能使用吗？ |
| 答：板卡形状都不是一样的，肯定不能使用，我公司提供置换； |
| 问：NEC ASPILA EX集团电话系统新手安装请问分机外线是怎么连接的？ |
| 答：都是网络水晶体接法； |
| 问：NEC EX电话交换机系统有来电显示与话务员转接功能吗？ |
| 答：来电显示系统自带，话务员需要购买； |
| 问：NEC ASPILA EX电话交换机系统由于市场上已停产了，现在的数字电话机坏了还能找到吗？ |
| 答：市场上有SV8100数字电话机可以代替； |
| 问：NEC EX程控交换机系统最多支持多少个副机柜及怎么连接的？ |
| 答：一个扩展机柜，副机柜需增加一块联机板卡与联机线缆与CPU主板连接； |
| 问：NEC EX程控交换机系统前台数字电话机没有显示但可以拨打电话怎么回事？ |
| 答：EX常见故障之一，更换显示屏或数字电话机； |
| 问：NEC SL1000最新款电话交换机系统的板卡可以与TOPAZ通用吗？ |
| 答：完全不行，板卡的端口都不一样的； |
| 问：NEC SL1000电话交换机系统的容量，功能与TOPAZ有什么区别？ |
| 答：SL1000最大128分机，功能基本与TOPAZ是一样的通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671. |
