阿尔卡特 Alcatel OXO IPPBX数字交换机简单操作步骤介绍：

一、 PM5管理软件

OXO 系统调试设置使用 PM5 管理工具。PM5 软件有版本之分，高版本的软件可以管

理调试低版本的系统，但低版本的管理软件则不可以管理高版本的系统。

安装 PM5 管理工具对 PC 的要求：

--Pentium 166MHZ CPU

--内存：WINDOWS2000，SP3，128M

WINDOWS NT4，64M

WINDOWS XP，SP1，128M

--硬盘（PM5 安装完成，需占用40M 左右硬盘空间）

--MOUSE

--串口（通过串口方式联机，较少使用）

--网卡（通过LAN 方式联机，常用）

--MODEM （用于远端调试）

对于 PM5 管理软件的安装比较简单，直接运行 SETUP 即可，在安装过程中有三次选

项选择：

A：选择国家：CHINA

B：选择系统版本：唯一选项，选中即可

C：选择PM5 语言：默认为英文和简体中文，可以附选其他国家语言

二、 系统调试基础

在系统开始软件调试前，请检查确认系统所有的硬件安装已经正确无误，检查电源、接

地连接完毕。

市电接入完毕，开机，运行系统。等待 CPU 上的 FAN 灯转为绿色长亮（扩展柜上的

FAN 灯绿色长亮）后，即可以准备使用 PM5 联机调试。

联机调试时，PC 与OXO 的连接可以有以下方式：

-- 通过串口连接调试。OXO CPU 上的 CONFIG 口即为串口，可以自焊串口连接线使

用，对于 OXO 上 CONFIG 串口的针脚定义，请查阅本手册硬件部分的CPU 板的接口

定义。此种连接方式使用较少，一般只有在忘记系统 IP 地址时，会采用此方式。

-- 通过 LAN 口连接调试。PC 与 OXO 通过 LAN 口连接时，可以使用交叉网线直连，

也可以通过外部SWITCH，将OXO 和 PC 都通过标准连接网线接入SWITCH。建议使

用 LAN 口调试方式。

1．PM5 管理软件使用

运行 PM5，将出现如下界面：

这是PM5 默认运行时的欢迎界面，可以将Always start with “Welcome”选项勾去掉以使

PM5 运行时，直接进入联机调试界面。

在这个主界面上，我们选择“Expert （专家级）”进入联机调试界面，Language 可以更

改界面语言（语言也可以在进入主界面后使用菜单语言选项更改）。

联机时，我们点击界面横向菜单的 Comm---Connect，出现如下界面：

上图中四个选项的含义：

☆ Local V24 ： 选择使用串口连机调试方式（PC 串口与OXO CONFIG 口连接）；（较

少用）

☆ Modem Direct ： 使用PC 的modem 通过电话线路拨号至 OXO 系统内置modem 进

行远程连机调试。（较常用）

☆ Modem Callback ： 使用 OXO 内置modem 的callback 来回叫PC 的MODEM 进行

远端连机。（几乎不用）

☆ LAN ： 使用CPU 板上的LAN 口通过TCP/IP 方式连机调试（推荐使用，常用）

注：本手册只讲述通过 LAN 口调试方式，对于其他三种方式，本手册不做相关描述。

请参阅ALCATEL 相关文档。

选择LAN，在IP Address 框内输入 CPU 的IP 地址，默认IP 为 192.168.92.246

（在连机时请将PC 的IP 地址改为与OXO 系统CPU IP 地址在同一网段）。

点击OK 按钮，出现如下图示：

在此对话框中输入OXO 的联机密码：默认为pbxk1064 （请注意字母均为小写）。

输入密码后点 OK 确认开始联机。。。。。。联机时，请注意PM5 下方状态栏的进度指示，在连

机完成时右下角的图标将呈闭合状态。

通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.

阿尔卡特ALCATEL OXO电话交换机呼叫中心各种板卡介绍：

常用板卡描述

下表列出了OXO 系统中常用的应用板卡及其描述。
Boare Feature Optional Boards Connections
板块 功能 可选子卡 连接

APA2 提供2、4或8个模拟中继 GSCLI：地起动信号子卡 通过RJ45接口的4、5
APA4 线接口与PSTN相连。 CLIDSP：来电显示子卡 线对接入模拟中继线
APA8

BRA2 提供2、4或8个2B+D ISDN网络
BRA4 ISDN接口接入PSTN或 ISDN-EFM T0/S0转
BRA8 做为S0接入标准ISDN 换盒
终端设备（需EFM模块
支持）

CPU-2 从R3.0开始使用 HSL1、HSL2链路接口用于连 局域网交换及以太网
CPU-2，与原CPU-1相 接扩展模块 终端
比，CPU-2的闪存由原 XMEM、XMEM-1子卡：用于 请稍候信息
32M增加为64M。 内存扩展及提供IDE接口用 背景音乐
采用ASPEN 133MHZ 于接入硬盘 告警/ 门电话
的CPU。64M内存。 AFU、AFU-1：多功能子卡 扬声器
2.5寸硬盘 公共铃
VOIP4/8-1子卡 ISDN-EFM T0/S0转
换盒
脉冲计费接收
PM5

CPUe-2 从R3.0电子商务包开始 HSL1、HSL2链路接口用于连 局域网交换及以太网
使用，采用PIII 700的 接扩展模块 终端
CPU、32M NAND AFU-1：多功能卡 请稍候信息
FLASH、256M WAN：附加的以太网链路接 背景音乐
S-DRAM。 口，可以接入DSL MODEM或 告警
ROUTER。 门电话
2.5寸硬盘 扬声器
公共铃
ISDN-EFM T0/S0转
换盒
脉冲计费接收
DSL MODEM
External ROUTER
PM5

COCPU-2 VOIP主处理单元，用于 VOIP子卡：用于VOIP的DSP 局域网或以太网终端
R3.0之后版本。采用 处理
ASPEN 133MHZ的 SLANX4：小局域网交换机
CPU、32M NAND
FLASH、64M
S-DRAM。

LANX8 8、16个10/100M自适应 IP电话、HUB、局域
LANX16 以太网接口 网交换机、PC等
LANX16-1

MEX （需 附加模拟控制器 与HSL配合连接扩展
要与HSL 模块
配合使用）

MIX244 0、2或4个2B+D ISDN 2B+D ISDN网络接
MIX484 加4或8个数字用户接口 入或模拟用户接入或
MIX448 加4或8模拟用户接口。 ALCATEL数字终端
MIX044 在R41版本上，这些板 接入
MIX084 子需有2B Channel LIC
MIX048 方能使用。

AMIX 带模拟中继接口的混合 接入模拟中继线、数
4/4/4-1 板。需有2B channel 字话机、模拟话机等。
4/8/4-1 LIC支持使用。
4/4/8-1

PRA-T2 PRA-T2、DASS2、 PRA-T2：ISDN公网

PRA-T1 DLT2：提供30个64K的 接入
DASS2 B通道及一个64K的D DASS2：英国公网/
DLT2 信道，总带宽 专网接入
T1-CAS 2048Kbps。 DLT2：专网Qsig接入
PCM R2 PRA-T1：提供23个64K PRA-T1：香港ISDN
的B通道及一个64K的 公网接入
D信道，总带宽 T1-CAS：美国公网接
1544Kbps 入
T1-CAS：提供24个64K PCM R2：中国一号
的B通道，带信号传输， 公网接入
总带宽1544Kbps
PCM R2：提供30个
64K的B通道及一个
64K的信令通道，总带
宽2048Kbps

SLI4 提供4、8、16个模拟用 模拟用户终端
SLI8 户接入
SLI16

UAI4 提供4、8、16个数字用 数字话机、4070、
UAI8 户接入。 EPS48。
UAI16 基站远端供电适配器
UAI16-1 EPS48只能接在
UAI16-1的第一个端口上。

Alcatel-Lucent阿尔卡特朗讯数字电话交换机系统OmniPCX Office维修常见故障整理资料介绍：

License如何备份通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.
pm5连接上后选Modification typical--->syst--->software key选项卡内Main software key和CTI software key 将其两项对应的字符分别copy到任意一个文本编辑器里即可.

DISA拨入分机话务台想代接，却接不过来的解决方法。
解决方法：system Miscellaneous---Memory Read/Write里头AttPickDDI改为01即可

关于DISA的吊死问题的常见调试解决方法
所谓吊死的情况为模拟中继释放不了，一般为模拟中继转模拟中继会出现此情况，在OXO默认的public numbering plan里头有个main trunk group 为“0”，请删除，否则呼入电话DISA拨“0”，系统会转入中继组，则吊死。
2、每个分机和每个分机组以及话务台组的二层路由请取消。
3、语音信箱请选择不拨号或拨错号为释放。
通过以上设置所谓掉死问题应该会解决了。

模拟中继反极性计费设置
1、external lines---list of accesses---polarity reversal打钩
2、external lines---protocols---analog trunks modify里的off-hook simul.open numbers DEC(Set)和off-hook simul.open numbers MF(Set)值改为最大

怎么取消回铃吗？
system Miscellaneous---Memory Read/Write里头有个FlshAsHold改为09即可

机器回铃
system Miscellaneous---Memory Read/Write---other labels----TimDurati
将"3F"改为大于"23"试试

取消会议提示音（在电话会议过程中，会不断的出现短促的提示音，一般情况下都应该取消）
Memory R/W---Other Labels---ConferBip 默认值01，改为00

让数字话机摘机有拔号音的方法
system Miscellaneous->Memory read/write->Other Lable
DialToMult
默认为00，改为01

某一分机听不到响铃音的问题
Pm5/External Line/Protocol/ISDN/Parameters: Send ringback tone to incoming caller. 选中！

DISA 录音
要先关PM5,然后按导航键右键->system->Install->输入password(从字母键盘输入)->DISA VOICE->MOH->Message 3->record

disa缩短应答时间
system miscellaneous--->Memory Read/Write--->Debug Lables
ADsaAnsTim 将默认64 00改为0A 00

数据恢复
第一种情况:
1.先打开你的数据库,这一点你已经会了.
2.打开后在PM5左边的目录树里顶端有你所打开的数据库名称,你把SHU标移到此处点右键,选择CONNECT,然后输入你机器实际的IP地址,连接,在连接完后会弹出一个让你写入数据的对话框,把VOICEPROMPT打勾,把CENTER.....那个勾去掉(因我碰到过有时这个勾打上会出错的现象),然后点OK......接着第一个提示框点YES,第二个框点NO就OK了.写完了自动重启机器.重启完后,搞定.
3.注意一点,如果你实际机器的硬件配置跟你要写入的数据库中的硬件配置不一致的话,不能写入数据库.只要硬件配置一样.怎么写都行.通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.

第二种情况:
如果你的数据库文件原本就是实际所用机器的备份,那你只需打开数据库后直接点COMM下的AUTO CONNECT FOR RESTORE就可以了.

OXO中PM5用户信息的备份与恢复
备份：
File->BackUp->store
选中您要备份的文件，点SAVE
恢复：
File->BackUp->Restore
选择您以前保存的文件，点OK，这样您就可以在OPEN里看到您所恢复的用户数据
问题：
如果您的菜单里不能选择Store或者Restore，请您将现在正在编辑的文件关闭，这样就可以操作了
系统内置ARS调试方法(主要应用于长话IP的自动插入)
首先，将用户主要拔出时的外线加到一个中继组中，比如500组，然后，在Internal Numbering Plan中将出局码改为ARS方式